Владеете недвижимостью в Тбилиси или Батуми? Узнайте, сколько она может приносить под полным управлением.Получить бесплатный расчёт.
Регионы
ВеликобританияОбъединённые Арабские ЭмиратыИндонезияГрузия
Заказать звонок
RUS
ENGRUS

Услуги · Круглосуточный аварийный выезд

Один звонок — и наша команда уже в пути

Неприятности случаются в самый неподходящий момент. Наша собственная команда в Грузии дежурит круглосуточно и может быть у вас на объекте всего за 30 минут — чтобы гости оставались довольны, ваш рейтинг был под защитой, а недвижимость — в безопасности.

Заказать звонокБесплатная консультация
Команда экстренного реагирования Prime Host
24/7Всегда на связи
~30 минНа объекте — всего за
Своя командаБез подрядчиков
ВключеноБез доплаты за выезд
Быстрое реагирование на проблему с недвижимостью

Спокойствие

Быстрая реакция, ноль стресса

Протечка, гость, оставшийся за дверью, или отказ кондиционера в полночь способны испортить и проживание, и отзыв. Поскольку у нас своя команда, а не цепочка подрядчиков, мы реагируем немедленно, быстро оцениваем ситуацию и решаем проблему, пока она не разрослась. Гости чувствуют заботу, ваша недвижимость под защитой, а вы спокойно спите.

  • Наша собственная команда на связи в любой час
  • На объекте — всего за 30 минут
  • Ваш рейтинг и недвижимость под защитой
Аварийный ремонт на объекте
Реакция
~30 мин
Заказать звонокКак это работает

Почему это важно

Отзывы, которых невозможно предвидеть

Большинство отзывов на одну звезду не про сам дом — они про то, что произошло, когда что-то сломалось, а никто не приехал. Быстрая реакция с личным присутствием превращает потенциальную катастрофу в историю, за которую гости вас хвалят. Именно эта защита вашего рейтинга, ваших гостей и вашего актива — причина, по которой круглосуточный выезд встроен в наше управление, без доплат.

С чем мы справляемся

Любая срочная проблема, в любой час

Протечки и водаОтказ кондиционера и отопленияГость остался за дверьюЭлектричество и проводкаПоломки техникиВопросы безопасностиВсё срочное

Как это работает

От обращения до решения — быстро

01

Проблема зафиксирована

Гость или одна из наших систем сообщает о срочной проблеме в любой час дня и ночи.

02

Отправляем команду

Наша собственная дежурная команда в Грузии выезжает немедленно — никакого ожидания третьих лиц.

03

Быстро на объекте

Специалист может быть на объекте всего за 30 минут, чтобы оценить ситуацию и действовать.

04

Решено, гость доволен

Проблема устранена, гость окружён заботой, а вы получаете полный отчёт.

Местные и ответственные

Одна выделенная команда для вашей недвижимости

От первого расчёта до каждого выезда гостя за вашу недвижимость отвечает одна местная команда в Грузии — никаких колл-центров и передач из рук в руки. Мы знаем здания, вопросы лицензирования и ожидания гостей, и относимся к вашей недвижимости как к своей собственной.

Обсудить ваш объект
Дом для отдыха в Грузии под управлением Prime Host

Prime Host · Грузия

Подготовим вашу недвижимость к сдаче на Airbnb менее чем за 7 дней

  • Местная команда на месте
  • Круглосуточная поддержка гостей
  • Готовность к Airbnb примерно за семь дней
  • Зарабатывайте до 23% больше, чем с другими операторами
Бесплатный расчёт
Панорама Грузии
Запуск
7 дней
Заказать звонок
Все регионы
ВеликобританияОАЭИндонезияГрузия
Мы работаем в 4+ странах
Все регионы
ВеликобританияОАЭИндонезияГрузия

Почему скорость важна

Почему 30 минут меняют всё

Большинство отзывов на одну звезду не про сам дом — они про то, что произошло, когда что-то сломалось, а никто не приехал. Наша команда может быть на объекте всего за 30 минут и без доплат.

01Отзывы под защитой
Быстрое устранение проблемы на месте — это разница между историей, за которую вас хвалят, и предостережением.
02Ущерб ограничен
Если добраться до протечки или поломки на раннем этапе, мелкая неприятность не превратится в дорогостоящий ремонт.
03Гости спокойны
Гости чувствуют искреннюю заботу даже когда что-то идёт не так — а это укрепляет лояльность.
04Наша собственная команда
Поскольку бригада наша, не приходится в полночь искать подрядчиков.

Наша собственная команда, дежурит круглосуточно

Поддержка

Частые вопросы о выезде

Реакция

+ Как быстро специалист доберётся до моей недвижимости?
При настоящих аварийных ситуациях наша команда обычно бывает на объекте примерно в течение часа, опираясь на собственных сотрудников и сеть местных специалистов в Грузии, дежурящих круглосуточно. Скорость — это главное: большинство отзывов на одну звезду не про сам дом, а про то, что что-то сломалось, а никто не приехал.
+ Это ваша собственная команда или подрядчики?
Наши бригады по уборке, белью, общению с гостями и обслуживанию — штатные; узкоспециализированные работы выполняют проверенные партнёры с многолетней историей под нашим контролем. В любом случае вы имеете дело с одной ответственной командой, и контроль качества всегда остаётся за нами.
+ Что считается аварийной ситуацией?
Всё, что влияет на безопасность гостя, его защищённость или возможность пользоваться недвижимостью — протечка, отсутствие отопления или горячей воды, гость за закрытой дверью, неисправность электрики, сломанный котёл или вопрос безопасности. Всё это запускает наш круглосуточный аварийный выезд, чтобы специалист быстро оказался на месте, а не гость сидел в холодной квартире и оставлял отзыв на одну звезду.

Покрытие

+ Работаете ли вы ночью и в выходные?
Да — наша поддержка гостей и аварийный выезд действуют круглосуточно, включая ночи, выходные и праздники, ведь именно тогда всё ломается и гости паникуют. Всегда есть живой человек, до которого можно дозвониться, и, при необходимости, тот, кто приедет.
+ Что происходит, если гость остался за дверью?
Гости связываются с нашей командой напрямую, и мы решаем вопрос быстро — удалённо выдаём новый код умного замка, подсказываем, где находится сейф с ключом, или отправляем специалиста на место, когда это нужно. Поскольку у нас есть данные для доступа и мы дежурим круглосуточно, запертая дверь — это быстрое решение, а не испорченное проживание и плохой отзыв.

Стоимость

+ Взимается ли отдельная плата за выезд?
Координация реагирования и время нашей команды — часть вашей услуги по управлению: за сам выезд отдельная плата не берётся. Вы оплачиваете только фактическую стоимость необходимых деталей или работ узких специалистов — с прозрачной сметой или расшифровкой.
+ Кто оплачивает детали и ремонт?
Вы, но всегда по себестоимости и под вашим контролем — мелкие починки в пределах согласованного порога выполняются сразу, чтобы защитить ваши отзывы, а всё, что дороже, сначала оценивается и утверждается вами. На детали и работу наших проверенных специалистов нет наценки; вы просто видите всё в расшифровке в своём отчёте.
Больше никогда не разбирайтесь с аварией в 3 часа ночи в одиночкуЗаказать звонок

Круглосуточная защита вашей недвижимости

Заказать звонокБесплатная консультация
$3M

Полная страховка на каждое проживание

Защита от ущерба до $3 млн на каждое проживание — если гость повредит вашу недвижимость или её содержимое, мы берём на себя урегулирование и ремонт.